البرنامج المساعد المجاني لمراجعة العملاء
WP Customer Reviews عبارة عن مكوّن إضافي WordPress مجاني يتيح لك إضافة مساحة على موقعك للعملاء لمراجعة منتجاتك. سواء أكان المستهلكون يتكيفون مع ميزات وسلع الشركات أو الشركات الكبيرة التي تصور نفسها على أنها منظمة تتكيف مع احتياجاتنا نحن المستهلكين ، فإن العلاقة بين الشركات والمستهلكين غير متوازنة إلى حد ما. تعد المراجعة أداة مهمة تحت تصرف المستهلكين ، سواء كانت منتجًا أو خدمة.
يعد التعليق طريقًا ذا اتجاهين ويجب التعامل معه على هذا الأساس. إذا كنت تمثل شركة عبر الإنترنت وتعتزم معاملة عملائها باحترام ، فيجب مراعاة قدرة العملاء على ترك التعليقات strong>. من خلال مراجعات عملاء WP الخاصة بـ CusRev ، تكون هذه المهمة المرهقة عادةً مبسطة وشاملة. تتضمن المكونات الإضافية المماثلة مراجعات Starfish ومراجعات الموقع. p>
كسب عملاء سعداء h3>
تقييمات العملاء بواسطة CusRev تضم أكثر من 40.000 عملية تثبيت نشطة ، وتضم 15 لغة ، و 884 تقييمًا من فئة الخمس نجوم من أصل 932. يسمح المكون الإضافي للمستخدمين كتابة وتصميم و نشر رسائل البريد الإلكتروني لطلب مراجعة العملاء strong> القابلة للتخصيص بالكامل ؛ يمكن استكمال المراجعات داخل نص البريد الإلكتروني.
يمكنك أتمتة أو إنشاء قسائم جديدة strong> يمكن للعملاء استخدامها لتحفيز العملاء على كتابة التعليقات. كل هذه الميزات قابلة للاختبار ولا تتطلب كتابة أي كود.
من خلال موقع الويب الخاص بك ، يمكنك أن تقدم للعملاء نظامًا أساسيًا سهل الاستخدام من أجل نشر المراجعات strong> ؛ يمكنك دمج نظام تصنيف على شكل نجمة أو وجه مبتسم وتعديل المراجعات التي تتلقاها بشكل انتقائي. هذا الأخير يثير استياء معظم المجتمعات. p>
الحفاظ على ولاء العملاء h3>
هناك أسباب تجعل هذا المكون الإضافي يحتوي على الكثير من التقييمات من فئة الخمس نجوم strong>. يعود هذا النجاح جزئيًا إلى برنامج الإحالة البسيط ؛ هذا هو المكان الذي تحول فيه العملاء المتكررين إلى موالين ؛ من خلال تشجيعهم على نشر كلمتك الطيبة ، يصبحون مرتبطين بموقعك. يتم توسيع هذه الميزة مع شارات الثقة التي يمكن للمراجعين كسبها لإظهار مصداقيتهم.
يوفر المكون الإضافي أيضًا اختبار reCAPTCHA لمنع البريد العشوائي. ومع ذلك ، لا يوجد تحقق من المراجعين ، ولا يمكنك تحميل أي مراجعات فيديو للمنتج.
إبداء عملائك رأيًا h3>
دع عملائك يتحملون بعض مسؤوليات التسويق strong>. إذا كنت ترغب في مشاهدة عملائك يعودون ، فامنحهم أكثر من منتجك ، وامنحهم مجتمعًا. بناء المصداقية من خلال تقديم سلع أو خدمات صادقة وعالية الجودة وتقديم منصة حيث يمكن للناس أن يشيدوا بك. ستسمح لك التعليقات بتحسين المنتجات أو الأنظمة ، وسوف تتراكم بمرور الوقت وبالتالي تحمل المزيد من الوزن. p>
